Code de conduite ou charte d’éthique sociale

Le " code de conduite " (parfois appelé "charte éthique") est un document de communication qui présente aux parties prenantes de façon explicite les engagements de l’entreprise.
De nombreux codes de conduite abordent la question de la responsabilité de l’entreprise concernant la qualité sociale des produits ou services qu’elle commercialise, et en particulier le respect de conditions de travail minimales chez ses fournisseurs. La plupart des codes ont été élaborés unilatéralement par les entreprises qui les ont publiés. Ceux-ci font malheureusement souvent un dangereux tri parmi les droits de l’homme (accent souvent mis sur le travail des enfants et absence fréquente de référence à la liberté syndicale).
Le code de conduite a cependant l’avantage d’offrir un support au dialogue social avec l’entreprise qui l’a signé. Son respect et ses évolutions peuvent faire l’objet de négociations entre l’entreprise et les parties prenantes.